Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng l300

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") được lập bởi l300 ("Chúng tôi", "l300", "Nền tảng") nhằm điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa l300 và từng người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên tên miền l300.pro và tất cả các phiên bản di động liên quan.

Các dịch vụ của l300 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack, Tài Xỉu), Nổ Hũ & Slot, Đá Gà trực tiếp, Cá cược thể thao (V-League, các giải quốc tế), Xổ số và các trò chơi Game Show. Toàn bộ các dịch vụ này được điều chỉnh bởi tài liệu này.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý ưu tiên đối với người dùng tại Việt Nam.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ l300, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản l300.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm bởi bất kỳ quyết định hành chính hay tư pháp nào liên quan đến hoạt động cá cược hoặc cờ bạc.
• Tự nguyện tham gia và không bị cưỡng bức, ép buộc hay lừa dối bởi bất kỳ bên nào.
• Không đăng ký nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba mà không có văn bản ủy quyền hợp lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.

l300 có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

03 Tài Khoản Người Dùng

3.1. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản l300 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin cá nhân của người thân hay sử dụng VPN để che giấu danh tính — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập l300 — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. l300 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản l300 của Bạn đều được coi là hành vi của chính Bạn, trừ khi Bạn thông báo sự cố bảo mật kịp thời cho l300.

3.3. Thông Tin Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản l300 kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng). l300 không chịu trách nhiệm cho các rủi ro phát sinh do thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác.

3.4. Chuyển Nhượng Tài Khoản

Tài khoản l300 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm mua bán, cho thuê, tặng hoặc chuyển giao tài khoản l300 dưới mọi hình thức. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

04 Nạp Tiền & Giao Dịch

l300 hỗ trợ các phương thức nạp tiền chính thống dành cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và USDT. Mức nạp tiền tối thiểu có thể thay đổi theo từng phương thức và sẽ được thông báo rõ ràng trên giao diện nạp tiền l300.

• Mọi giao dịch nạp tiền vào tài khoản l300 phải được thực hiện từ chính tài khoản hoặc ví điện tử mang tên người dùng đã đăng ký — không chấp nhận thanh toán qua trung gian.
• l300 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền thất bại, chậm trễ hoặc mất tiền do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Toàn bộ giao dịch tài chính trên l300 được ghi nhận theo múi giờ Việt Nam (GMT+7). Số liệu hệ thống l300 là cơ sở pháp lý cho mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch.
• l300 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp phát sinh nghi ngờ về hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

05 Rút Tiền

Người dùng l300 có thể yêu cầu rút số dư thực từ tài khoản sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tiêu chuẩn xử lý rút tiền tại l300 như sau:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 đến 60 phút đối với các phương thức điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 2 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền rút chỉ được chuyển đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã được xác minh — không chuyển đến tài khoản bên thứ ba.
• l300 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, đang trong quá trình điều tra gian lận, hoặc người dùng chưa hoàn tất xác minh danh tính.
• Số tiền rút tối thiểu và tối đa trong một giao dịch sẽ được quy định trên giao diện rút tiền l300 và có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ.
• Phần thưởng bonus chưa hoàn tất vòng cược sẽ không được rút — chỉ phần số dư thực mới có thể rút về tài khoản ngoài.

06 Quy Tắc Cược

Tất cả các cược đặt trên nền tảng l300 được coi là hành vi pháp lý ràng buộc và không thể hủy ngang sau khi xác nhận. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm kiểm tra tính chính xác của thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả các game, sự kiện thể thao và trận đấu tại l300 được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp game và nguồn kết quả được công nhận — không phụ thuộc vào kết quả từ bất kỳ nguồn thông tin nào khác.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) xảy ra trong quá trình đặt cược, l300 sẽ xử lý dựa trên log hệ thống và chính sách giải quyết sự cố kỹ thuật chính thức.
• Cược đặt với tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị sẽ bị hủy — tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản l300 của người dùng.
• l300 có quyền giới hạn mức cược tối đa và tổng cược trên một sự kiện/game nhất định. Giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào giúp đặt cược mà không có sự tham gia trực tiếp của người dùng.

07 Khuyến Mãi & Bonus

l300 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm: thưởng nạp lần đầu, cashback hàng tuần, free spin, hoàn trả và các giải đấu jackpot. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang Khuyến Mãi l300.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản bonus l300 yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường ghi là "x lần") trước khi số tiền từ bonus có thể được rút. Ví dụ: bonus 1.000.000 VNĐ với điều kiện cược 10x nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút phần thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mọi khoản bonus l300 có thời hạn sử dụng cụ thể. Bonus hết hạn mà chưa hoàn tất điều kiện sẽ bị thu hồi tự động — không có ngoại lệ.
• Chương trình áp dụng một lần: Thưởng chào mừng thành viên mới l300 chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên, một lần duy nhất mỗi người dùng.
• Giới hạn rút từ bonus: Một số chương trình khuyến mãi l300 có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ số dư bonus — chi tiết được ghi rõ tại từng chương trình.
• l300 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác lập hợp lệ của người dùng.

08 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng l300 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau dưới bất kỳ hình thức nào:

1. Đăng ký nhiều tài khoản l300 hoặc sử dụng danh tính giả mạo để tạo tài khoản.
2. Lạm dụng khuyến mãi l300 bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người thân hoặc phối hợp cùng người chơi khác để kiếm lợi bất chính từ chương trình bonus.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, AI), công cụ hỗ trợ giả lập hành vi người dùng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế bất công trên l300.
4. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu l300.
5. Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản l300 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
6. Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản l300 cho bên thứ ba.
7. Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ để nạp tiền vào l300.
8. Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ l300 qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, l300 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược tại l300, bao gồm khoản tiền đặt cược và bất kỳ lợi nhuận kỳ vọng nào.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không tuân thủ biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Thông tin không chính xác từ nguồn kết quả thể thao hoặc nhà cung cấp game bên thứ ba.
• Hành vi của các bên thứ ba, kể cả nhà cung cấp game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của l300 đối với bất kỳ người dùng nào, trong bất kỳ tình huống nào, không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản l300 trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

10 Tạm Ngưng & Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Quyền của l300

l300 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, nghi ngờ rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

10.2. Quyền của Người Dùng

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản l300 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ l300 qua Zalo OA hoặc Telegram @l300_support. Trước khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (không bao gồm bonus chưa hoàn tất vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

10.3. Hậu Quả Chấm Dứt

Khi tài khoản l300 bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực) có thể bị thu hồi nếu vi phạm liên quan đến gian lận, lạm dụng bonus hoặc các hành vi bị cấm theo Điều 8. Quyết định này là cuối cùng và không có cơ chế kháng cáo thêm sau khi điều tra kết thúc.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

l300 cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm nghiêm túc và xuyên suốt trong mọi hoạt động. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng đắn.

• Công cụ tự bảo vệ: Người dùng l300 có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn tổng cược, giới hạn thua lỗ và thời gian chơi tối đa thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản l300 từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào. Trong thời gian tạm dừng, tài khoản sẽ không thể đặt cược hay nạp tiền mới.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn — l300 sẽ đóng tài khoản và không chấp nhận đăng ký mới từ người đó. Biện pháp này không thể đảo ngược.
• Cờ bạc không dành cho người dưới 18 tuổi: l300 áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và hợp tác đầy đủ với các tổ chức bảo vệ trẻ em.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng đến tài chính, quan hệ gia đình hoặc sức khỏe tinh thần, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ l300 để được hỗ trợ và tư vấn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của l300.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

l300 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, l300 sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trong tài khoản l300, hoặc thông báo nổi bật trên giao diện chính của l300.pro.

Trong trường hợp sửa đổi không bất lợi cho người dùng (ví dụ: nới lỏng giới hạn, thêm lợi ích mới), l300 có thể áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Người dùng l300 có quyền gửi khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch, kết quả game hoặc chất lượng dịch vụ. Quy trình khiếu nại tại l300 như sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ l300 qua Zalo OA hoặc Telegram @l300_support và mô tả chi tiết vấn đề — bao gồm ID giao dịch, thời gian và ảnh chụp màn hình liên quan (nếu có).
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ l300 sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và tiến hành điều tra trong vòng 48 giờ đối với khiếu nại tiêu chuẩn, hoặc 7 ngày làm việc đối với khiếu nại phức tạp.
3. Bước 3: Kết quả điều tra và phán quyết cuối cùng của l300 sẽ được thông báo bằng văn bản qua email hoặc tin nhắn chính thức. Quyết định dựa trên log hệ thống l300 là phán quyết cuối cùng.

Để liên hệ với l300 về bất kỳ vấn đề pháp lý hoặc điều khoản nào, vui lòng gửi email đến địa chỉ:

  [email protected]

Đội ngũ l300 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua Zalo OA và Telegram @l300_support.